Aide

Tutoriels vidéo

Grâce à ces tutoriels vous apprendrez à réaliser des opérations simples sur Espace virtuel, votre plateforme de FLE.

Espace virtuel – Conseils pour bien commencer

Créer un compte

Administrer votre profil

Souscrire à un compte Premium

Valider un code Premium

Créer des groupes d’étudiants

Gérer vos groupes

Installer l’application Espace virtuel et accéder aux ressources hors ligne

D’autres questions ?

Une section de l’Espace virtuel regroupe une série de questions fréquentes et leurs solutions. Accédez-y en cliquant ici.

Problèmes techniques

Si vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème technique, merci d’écrire à espacevirtuel@emdl.fr.

Il est important que vous nous communiquiez le plus d’information possible sur votre problème afin de vous aider au mieux. Merci de nous indiquer :

  1. L’adresse email du compte avec lequel vous avez un problème
  2. Votre système d’exploitation (Windows 9, Mac OS X…)
  3. Le navigateur que vous utilisez (Google Chrome, Safari, Firefox…)
  4. Une description claire et concise du problème (les captures d’écran nous seront d’une grande utilité)
  5. Depuis quand vous expérimentez le problème